Privatlivspolitik

Ansvarlig for behandling af data

eTech Danmark ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på dette website.

eTech Danmark ApS
Norgesgade 41a, st., 6700 Esbjerg
CVR: 46492064
E-mail: kontakt@etechdanmark.dk
Telefon: +45 21 99 08 08

Hvilke oplysninger indsamler vi?

• Kundeoplysninger: Når du indsender en reparationssag via vores formular, indsamler vi dit navn, e-mailadresse, telefonnummer samt oplysninger om din enhed (mærke, model og fejlbeskrivelse).
• Tekniske oplysninger: Når du besøger sitet, indsamles automatisk tekniske data såsom IP-adresse, browsertype og besøgsadfærd. Dette sker via Google Ads og Google Tag Manager.

Formål med behandlingen

• At behandle og følge op på dine reparationssager.
• At give dig kundesupport via live chat og e-mail.
• At forbedre vores website og tjenester.
• At måle effektiviteten af vores markedsføring på Google Ads.
• At overholde lovpligtige krav og bogføringspligt.

Deling af oplysninger

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele oplysninger med databehandlere, der hjælper os med at levere vores tjenester:

• Google Ads / Google Analytics — til annoncemåling og webanalyse.

Vi kan også udlevere oplysninger, hvis det kræves ved lov eller af offentlige myndigheder.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, eller så længe det kræves ved lov. Reparationssager opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven.

Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til at:

• Anmode om indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
• Bedre om rettelse af forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
• Anmode om sletning af dine personoplysninger.
• Modsatte dig behandling af dine oplysninger.
• Anmode om begrænsning af behandlingen.
• Modtage dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet).

Vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@etechdanmark.dk.

Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning.

Cookies

Vores brug af cookies er beskrevet i vores cookiepolitik.

Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at gennemlæse politikken regelmæssigt.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, kan du kontakte os:

eTech Danmark ApS
Norgesgade 41a, st., 6700 Esbjerg
Telefon: +45 21 99 08 08
E-mail: kontakt@etechdanmark.dk
CVR: 46492064